Assistance

Cette procédure a pour objectif de vous guider étape par étape dans le processus de connexion à la plateforme et de vous présenter les principales fonctionnalités pour tirer le meilleur parti de votre espace de travail. Que vous soyez un nouvel utilisateur ou que vous souhaitiez approfondir votre maîtrise de Leagora.io, ce guide est là pour vous accompagner.

Notre documentation est conçue pour vous aider à :

  • Installer et configurer Leagora sur vos appareils.
  • Utiliser les fonctionnalités clés, comme le partage d’écran, la personnalisation de l’interface ou les outils de collaboration.
  • Résoudre les problèmes courants grâce à des solutions pas-à-pas.
  • Découvrir des astuces et bonnes pratiques pour optimiser votre expérience.

La documentation est accessible à tous :

  • Utilisateurs débutants souhaitant se familiariser avec Leagora.
  • Administrateurs en charge de la configuration technique.
  • Équipes techniques recherchant des intégrations avancées ou des solutions spécifiques.


Connectez-vous à votre interface
  • Rendez-vous sur https://visio.leagora.fr/group/sandbox/.
  • Entrez votre nom (Username) et le mot de passe (Password) qui vous ont été envoyés.
  • Avant de commencer (Enable at start), vous pouvez sélectionner les options suivantes :
    • Nothing : Vous êtes spectateur, votre caméra et votre micro sont coupés, mais vous voyez les participants.
    • Microphone : Seul votre microphone est activé, la caméra est désactivée.
    • Camera and microphone : Vous êtes présent dans l’espace avec le micro et la caméra activés.
alter-text

Vous pouvez maintenant cliquer sur connect


Découverte de l’interface

Après s’être connecté, l’utilisateur est confronté à l’interface principale.

  • En haut à droite : la gestion de vos paramètres
  • À gauche (rétractable) : la liste des participants
  • Au milieu (rétractable) : l’espace de discussion textuelle
  • À droite : l’espace vidéo

3. Boutons

Il y a jusqu’à trois boutons en haut. Le bouton Disable/Enable active soit la caméra, soit le microphone (selon le cas). Le bouton Mute coupe le son ou réactive le microphone. Le bouton Share Screen partage l’écran ou une fenêtre.


4. Liste des participants

Avec un clic droit de la souris sur un nom, vous pourrez (en fonction de vos droits sur le workspace) :

  • Lever la main (Raise hand)
  • Envoyer un fichier en P2P (*Send file)
  • Diffuser un fichier média (Broadcast file) — Attention, vous passerez en mode mute
  • Réinitialiser votre canal de diffusion (Restart media) en cas de perte de connexion
  • Inviter des utilisateurs extérieurs (Invite User) via un lien web

5. Menu Paramètres

Dans les paramètres (Settings), vous pouvez :

  • Changer votre mot de passe (Change Password).
  • Sélectionner les périphériques pour la caméra et le microphone.
  • Activer/désactiver la vue miroir (*Mirror View).
  • Utiliser le mode tableau noir (Blackboard Mode) dans un amphithéâtre :
    • Améliore la résolution et préserve les détails,
    • Réduit la fluidité des mouvements.
  • Configurer la suppression du bruit (Noise Suppression).
  • Activer l’audio haute qualité (High-Quality Audio).

6. Type d’utilisateurs Leagora

La gestion des rôles et des permissions est essentielle pour assurer le bon fonctionnement d’un groupe. Différents niveaux de droits peuvent être attribués en fonction des besoins et des responsabilités des utilisateurs. Chaque rôle est conçu pour répondre à des usages spécifiques, allant de l’administration des interactions à la simple réception de contenu. Voici une description des principaux rôles et leurs privilèges, ainsi que les fonctionnalités associées à un operator, comparable à un modérateur dans d’autres systèmes. :

  • op, un opérateur de groupe avec tous les droits sauf celui d’administrer le groupe.
  • presenter, un utilisateur ordinaire avec le droit de publier de l’audio et de la vidéo diffuse et envoie des messages de discussion.
  • observer, un utilisateur qui reçoit des flux multimédias et des messages de discussion, mais il n’est pas permis de les envoyer.

Un operator est un ensemble d’autorisations similaires à ce que d’autres systèmes appellent un modérateur. Il peut expulser des utilisateurs, autoriser les utilisateurs à présenter, verrouiller temporairement le groupe, etc.


7. Utilisation des fonctionnalités

  • Ouvrez vos diapositives dans votre lecteur PDF préféré (par exemple, µPDF) et ajustez la taille de la fenêtre.
  • Partagez la fenêtre via le bouton de partage d’écran.
  • Vous pouvez partager plusieurs fenêtres simultanément (par exemple, un PDF avec vos diapositives et un programme de dessin ou un éditeur de texte).
  • Alternative : ouvrez le PDF dans un deuxième onglet de navigateur et partagez cet onglet.

Non, Leagora ne dispose pas de tableau noir intégré. Vous pouvez utiliser votre programme de dessin préféré et partager la fenêtre via Leagora. Tableaunoir, un tableau noir partagé indépendant, est une excellente alternative. C’est un logiciel libre conçu avec soin.

Cliquez sur le nom d’un utilisateur dans la liste et sélectionnez Envoyer le fichier dans le menu déroulant. Vous pouvez également utiliser la commande suivante dans le chat :

/sendfile user

Cliquez sur votre propre nom dans la liste des utilisateurs et choisissez broadcast file.

Assurez-vous que l’option est comprise dans votre offre. Connectez-vous en tant qu’opérateur. Avant de commencer, entrez la commande suivante dans le chat:

/record

À la fin de votre conférence, entrez la commande suivante :

/unrecord


8. Résolution des problèmes courants

Pour résoudre ce problème :

  • Accédez à Préférences Système -> Confidentialité et sécurité -> Enregistrement d’écran.
  • Accordez les autorisations nécessaires à votre navigateur.

Si vous refusez l’accès à l’appareil photo, Safari sur mobile mémorise ce choix. Pour réinitialiser cela :

  • Accédez à Paramètres -> Safari -> Avancé.
  • Effacez les cookies du site concerné.

Remarque : Bien que Leagora n’utilise pas de cookies, cette action permet à Safari d’oublier vos choix de permissions.

Actuellement, aucun navigateur pour appareils mobiles ne prend en charge le partage d’écran.

Cette fonctionnalité est désactivée dans Firefox par défaut. Il est recommandé d’utiliser un autre navigateur si vous avez besoin de la diffusion simultanée.