🧰 Réduisez vos le nombre, vos délais d’intervention et optimisez le service client
Support client immédiat via lien ou QR code, idéal pour le dépannage visuel, l’accompagnement SAV ou le support sur matériel en camping, location ou points de vente. Réalisez des sessions d’assistance visuelle et de support technique à distance, sans aucune barrière technique pour vos clients.
🔧 Dépannage visuel en temps réel
- Diagnostic à distance avec vidéo HD en direct,
- Partage d’écran ou de documents techniques,
- Accès rapide via QR code imprimé sur le matériel ou l’emballage.
🚐 Cas d’usage concrets :
- Dépannage de bornes, équipements en camping ou résidences de vacances,
- Support pour la location de vélos, scooters ou voitures,
- Accompagnement SAV sur du matériel électronique ou connecté.
🛠️ Service après-vente et accompagnement client
- Présentation de fonctionnalités post-livraison,
- Formation utilisateur à distance,
- Remontées de bugs ou problèmes en direct avec enregistrement.
🎯 Avantages pour vos équipes techniques :
- ✅ Aucun logiciel à installer pour l’utilisateur final,
- ✅ Lien ou QR code activable en un clic,
- ✅ Sessions collaboratives (multi-partenaires),
- ✅ Gain de temps et réduction des déplacements.